Course info

تجابه المنظمات المعاصرة تغييرات بيئية متعددة سريعة ومفاجئة ولأسباب مختلفة، مما قد يتسبب في حدوث أنواع متعددة منالأزمات التي تختلف في أسباب، مستويات حدوثها، شدة تأثيرها، ودرجة تكرار حدوثها.

تؤثر  أزمات العمل على استمرارية المنظمات وتهدد بقاءها وقدرتها على المنافسة وسمعتها؛ويبقي المنظمات في بوتقة الاختبار، فالهذه الأخيرةي لا تستطيع التعامل مع الأزمات بتجنب حدوثها والتخطيط للحالات التي لا يمكن تجنبها وإجراء التحضيرات للأزمات التي يمكن التنبؤ بحدوثها، لكي تلحق بالركب وإلا يكون مصيرها الانهيار . ولكل أزمة _مهما تعددت وتنوعت مجالات حدوثها سواء كانت سياسية،عسكرية، اقتصادية،أمنية أو إدارية_ مقدمات تدل عليها وشواهد تشير إلى حدوثها ومظاهر تفرزها وخصائص تميزها،وتتطلب أسلوب عمل معين لإدارتها والتصدي لها.